Contact met ProStudy

Een vraag? Neem contact met ons op!

Veelgestelde vragen

Voordat je contact met ons opneemt willen we je vragen om even snel een blik te werpen op de vragen hier rechts. Dit zijn de meest gestelde (algemene) vragen via het contactformulier.

Staat je vraag er niet tussen? Scroll dan door naar het contactformulier hier onder of bekijk de andere veelgestelde vragen op de FAQ pagina

Hoe snel krijg ik reactie?

Heel snel. We streven er naar binnen 24 uur contact met je te nemen maar zijn meestal sneller.

Dit geldt voor al het contact dat je met ProStudy hebt. Of het nu gaat om een inschrijving voor bijles, online bijles, huiswerkbegeleiding of een andere vraag, we reageren altijd snel

In welke vakken kan ik bijles krijgen?

Je kunt in alle vakken bijles en huiswerkbegeleiding krijgen. Kijk op de pagina met bijles voor meer informatie.

Hetzelfde geldt voor huiswerkbegeleiding. Kijk op de pagina huiswerkbegeleiding om te zien welke vakken we aanbieden.

Als je je inschrijft krijg je een formulier te zien waarin alle vakken zijn opgesomd.

Kan ik van bijlesdocent wisselen als ik wil?

Dat kan uiteraard! Geef het bij ons aan via het contactformulier onderaan de pagina en we gaan snel op zoek naar een nieuwe bijlesdocent.

Je hoeft geen reden op te geven waarom je wilt wisselen. Als jij dat wilt is dat genoeg reden. Toch zijn we hier wel benieuwd naar omdat we hiermee onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Hoe werkt het met betalen?

ProStudy werkt met pakketten. Je vindt deze pakketten op de tarieven pagina. Je krijgt elke maand een factuur voor het pakket dat je bij ProStudy hebt afgenomen. Uren die je niet hebt gebruikt neem je mee naar de volgende maand, met een maximum van 90 dagen. Daarna komen je ongebruikte uren te vervallen.

Heb je een vraag voor ons?

We reageren snel! We streven er naar om binnen 24 uur te antwoorden maar zijn meestal sneller